“感谢社区帮我们解决了一个难题,真是太好了,现在足不出户就可以完成社保待遇资格认证了!”聂阿姨高兴的说着。
郭家沱街道锣旗寺社区红江村居民聂思峡阿姨在辖区遛弯时碰到正在巡查的网格员王春霞,随即向她诉苦,表示自己的父亲年迈,特别是今年身体越来越不好,已经无法下床走动了,所以现在不能亲自来社区进行每年的社保待遇资格认证,不知道应该怎么办了。网格员王春霞听后立马安抚聂阿姨,对她说:“聂阿姨,不用担心,我马上跟你一起回家帮爷爷做线上认证,不用聂爷爷出门就可以办理。”聂阿姨听后立马高兴的拉着网格员王春霞一起回家,帮助聂爷爷完成线上社保待遇资格认证。
为持续完善“我为群众办实事”长效机制,进一步增强群众安全感、幸福感,提升社区居民满意度,锣旗寺社区以社区干部、网格员为主体,将走访服务常态化,经常性地联系服务群众,真正把群众“急难愁盼”问题收集上来,解决问题,服务民生。