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溉澜溪社区：一面锦旗背后的故事

发布日期：2024-01-22 18:01

12月29日，溉澜溪社区迎来一位满面笑容的居民，她一进来就说要表扬我们的网格员刘歆媛，还特意为她制作了锦旗。

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接到社区电话后，网格员刘歆媛结束走访工作赶回社区。原来，杜女士在本周六接娃儿放学途中不慎将手机遗失，因手机里面有重要公司资料，杜女士非常着急，她找了万科物业和保利物业都没有得到及时回应，这时她想到了我们的网格员，网格员第一时间出面和物业正面沟通，物业同意他们调取监控，最后通过监控找到拾到手机的清洁阿姨，刘歆媛正好在平时工作中就和小区的清洁阿姨们熟实，她顾不得吃午饭立即找到阿姨们的住处，晓之以情动之以理最后清洁阿姨最终归还了手机。

杜女士表示，虽然只是我遇到的一件“小事”，但是社区网格员让我感受到了前所未有的亲切感和关注度，最重要的是不在上班时间找到网格员，他们也愿意尽心尽力帮居民做事！